Términos y Condiciones
La educación es el encendido de una llama, no el llenado de un recipiente.
Última actualización: 31 de julio de 2025.
1. Objetivo
Estos Términos y Condiciones (“TyC”) tienen por finalidad informar a los usuarios del UPRIT BOT sobre el funcionamiento de este asistente automatizado de respuestas rápidas respecto a los servicios que brinda la UNIVERSIDAD PRIVADA DE TRUJILLO - UPRIT y sobre el tratamiento de los datos personales que recopila mediante el uso del UPRIT BOT.
2. Condiciones generales de uso
El UPRIT BOT es un sistema automatizado de respuestas que utiliza inteligencia artificial generativa y que funciona con las plataformas de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger (sin que estas plataformas sean las únicas, pudiéndose ampliar en el tiempo hacia otras plataformas). El sistema de respuestas es un robot que atiende consulta de los USUARIOS (entiéndase, cualquier persona que inicie la interacción en las plataformas señaladas de la UPRIT) con el fin de solicitar información pública y disponible sobre los servicios que brinda la universidad.
El acceso y uso de UPRIT BOT constituye la aceptación de los TyC por parte de los USUARIOS.
Los USUARIOS declaran conocer y aceptan que las respuestas generadas por el UPRIT BOT son de carácter general, informativo y/o asistencial, sin que puedan considerarse asesoramiento profesional, técnico o legal, ni sustituir en ningún caso el juicio humano.
En caso que el USUARIO solicite soporte al UPRIT BOT para iniciar el proceso de postulación será remitido a los canales formales (formularios y plataformas específicas para dicho fin) para el envío de datos personales y documentos pertinentes para lograr la postulación solicitada. El UPRIT BOT brinda información general y no recoge datos personales, salvo en casos como el de orientación a la postulación. El consentimiento para el tratamiento de datos personales en el proceso de postulación orientado por el UPRIT BOT se concreta al llenar los formularios correspondientes.
En el caso del uso del UPRIT BOT por menores de edad, cabe señalar que el UPRIT BOT no recopila en un inicio información personal por la que pueda identificarse la edad del USUARIO, siendo que a dicho momento toda la información recopilada y brindada es de carácter general. Sólo en caso el USUARIO solicite al BOT orientación e inicie el proceso de postulación, lo que incluye remitir documentos que contengan datos personales, se aplicará lo previsto en la Política para el tratamiento de datos personales de menores de edad.
Para iniciar la interacción con UPRIT BOT el USUARIO deberá descargar en su dispositivo celular o computadora las aplicaciones WhatsApp, Instagram y/o Facebook Messenger a través de las cuales podrá recibir la asistencia y la atención de sus consultas de UPRIT BOT.
Los USUARIOS declaran conocer y aceptan que:
- WhatsApp, Instagram y/o Facebook Messenger (a través de META) guardarán los datos de la conversación entre el USUARIO y el UPRIT BOT de manera encriptada en sus servidores fuera o dentro del territorio peruano.
- WhatsApp, Instagram y/o Facebook Messenger (a través de META) guardan estos datos a manera de respaldo.
- El USUARIO declara conocer que el servicio de las aplicaciones WhatsApp, Instagram y/o Facebook Messenger (a través de META) puede sufrir caídas, lo que haría que UPRIT BOT deje de funcionar hasta que se reestablezca el servicio en dichas aplicaciones.
- UPRIT BOT no puede acceder a la cuenta personal del estudiante inscrito en la universidad ni a información sensible acopiada por la UPRIT.
- UPRIT BOT no solicitará información referida a datos financieros como número de tarjeta de crédito y/o débito, claves, medios de pago, entre otros.
- El USUARIO es el único responsable de resguardar sus datos personales y cerrar la sesión, en caso utilice dispositivos celulares o computadoras de terceros.
- Ante el mal uso del UPRIT BOT, la UPRIT podrá bloquearlo, de manera temporal o permanente, de su lista de usuarios permitidos sin aviso alguno.
El UPRIT BOT es un sistema operativo de asistencia, por lo que la UPRIT queda relevada de cualquier responsabilidad frente a los USUARIOS y/o terceros respecto a la por cualquier problema o inconveniente imputable a terceros, sea éste de índole técnico, físico o producto de un caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite, retrase, demore la ejecución o no permita la ejecución del programa de asistencia automatizada, siendo que la UPRIT pone a disposición de los USUARIOS el uso de otros canales para solicitar información y/o asistencia respecto de los servicios que presta.
En caso los USUARIOS necesiten asistencia sobre información y/o datos que el programa de asistencia con inteligencia artificial generativa UPRIT BOT no pueda responder, corresponde a los USUARIOS utilizar los canales alternativos puestos a disposición por la UPRIT para solicitar la asistencia adecuada.
La cancelación del tratamiento de datos personales obtenidos por el UPRIT BOT en el proceso de postulación de aquellos USUARIOS que no llegaran a matricularse serán eliminados a petición del USUARIO mediante el envío de un requerimiento al correo electrónicodefensoriauniversitaria@uprit.edu.pe.
La cancelación o salida del UPRIT BOT queda a discreción de la UPRIT, así como la modificación de estos TyC, lo que será informado por la UPRIT a los USUARIOS a través de su página web, redes sociales, correos electrónicos y/u otros medios que considere pertinentes.
La cancelación o salida del UPRIT BOT queda a discreción de la UPRIT, así como la modificación de estos TyC, lo que será informado por la UPRIT a los USUARIOS a través de su página web, redes sociales, correos electrónicos y/u otros medios que considere pertinentes.
Tratamiento de datos personales
Los USUARIOS declaran conocer y aceptan las disposiciones sobre protección de datos personales establecidas en las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales de la UPRIT que se encuentran publicadas en la página web de la universidadnew.uprit.edu.pe
Adicionalmente a los TyC y la Política, los USUARIOS otorgan autorización a la UPRIT para acceder y usar la información que se muestra en la conversación entre el UPRIT BOT y el USUARIO, así como obtener información de patrones de conducta y consumo, ello con la finalidad de realizar análisis comerciales y estadísticos, mejorar los servicios ofrecidos y/o ofrecer productos personalizados, al amparo del interés legítimo de la Universidad para mejorar sus servicios.